الأسئلة المتكررة (FAQ)
1. كيف يمكنني تقديم طلب شراء؟
يمكنك تصفح منتجاتنا وإضافتها إلى عربة التسوق، ثم متابعة إجراءات الدفع عبر الموقع بسهولة وأمان.
2. ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نقبل الدفع عن طريق بطاقات الائتمان، التحويل البنكي، والدفع عند الاستلام حسب المناطق المحددة.
3. كم يستغرق توصيل الطلب؟
عادةً يتم توصيل الطلب خلال 1-3 أيام عمل داخل الأردن، حسب الموقع وتوفر المنتج.
4. هل يمكنني استرجاع المنتج إذا لم يعجبني؟
نعم، يمكنك طلب إرجاع المنتج خلال 14 يومًا من الاستلام، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم. يرجى مراجعة سياسة الإرجاع للاستفادة بالتفاصيل.
5. كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟
يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف على الرقم 0797344244 أو البريد الإلكتروني info@jabalitools.com.
6. هل تقدمون ضمان على المنتجات؟
نعم، جميع منتجاتنا تأتي مع ضمان المصنع حسب نوع المنتج. يرجى مراجعة صفحة كل منتج لمعرفة تفاصيل الضمان.
7. ماذا أفعل إذا وصلني منتج تالف أو غير مطابق؟
في حال استلام منتج تالف أو مختلف عن الطلب، يرجى التواصل معنا فورًا لتنسيق الاستبدال أو الإرجاع دون أي تكلفة إضافية.