سياسة الإرجاع
رضاكم هو أولويتنا. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، نحن هنا لمساعدتك.
مدة الإرجاع
يمكنك طلب إرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام.
شروط الإرجاع
- أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
- أن يحتوي على جميع الملحقات والتغليف الأصلي.
- أن يكون مرفقًا بإثبات الشراء (فاتورة أو إيصال).
المنتجات غير القابلة للإرجاع
- المنتجات المخصصة أو المصنوعة حسب الطلب.
- المنتجات المفتوحة التي لا يمكن إرجاعها.
- بطاقات الهدايا أو القسائم الشرائية.
طريقة الإرجاع
للبدء في عملية الإرجاع، يرجى التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: info@jabalitools.com
- الهاتف: 0797344244
سنقوم بتزويدك بجميع التعليمات الخاصة بالشحن وعنوان الإرجاع.
استرداد المبلغ
بمجرد استلامنا المنتج والتحقق من حالته، سنقوم بإعادة المبلغ إلى نفس وسيلة الدفع الأصلية خلال 3 أيام عمل.
تكلفة الشحن
- إذا كان الإرجاع بسبب خطأ من جانبنا (مثل منتج تالف أو غير صحيح)، سنتحمل كامل تكاليف الشحن.
- في الحالات الأخرى، يتحمل العميل رسوم الشحن.